VOORWAARDEN

Het is erg belangrijk dat u de volgende algemene voorwaarden leest voordat u een aankoop doet in onze winkel.

Door een aankoop te doen op www.resilientstarshop.com gaat de klant akkoord met deze gebruiksvoorwaarden. www.resilientstarshop.com behoudt zich het recht voor om op elk moment delen van deze gebruiksvoorwaarden te wijzigen, aan te passen, toe te voegen of te verwijderen. Het is de verantwoordelijkheid van de gebruiker om te controleren op wijzigingen.

Resilient Star behoudt zich het recht voor om het account en de service te beëindigen voor klanten die een onwettige handeling misbruiken of proberen uit te voeren.

VERZENDTIJDEN.

Bestellingen worden binnen 24 uur na uw aankoop verwerkt, van maandag tot en met vrijdag. Aankopen die op zaterdag of zondag zijn gedaan, worden vanaf de volgende werkdag verwerkt.  

Zodra uw bestelling is verwerkt, ontvangt u een e-mail met het trackingnummer van uw pakket, zodat u het kunt volgen.

De klant moet verantwoordelijk zijn voor het volgen van zijn pakket met behulp van de middelen die door het pakketbedrijf worden verstrekt, hetzij via internet of per telefoon.

De bezorgtijden zijn op werkdagen van maandag tot en met vrijdag geopend en er moet iemand zijn om het pakket in ontvangst te nemen, anders is het de verantwoordelijkheid van de klant om contact op te nemen met het pakket en overeenstemming te bereiken over de levering.

De levertijd is 4 tot 7 werkdagen, naar adressen in de Verenigde Staten en tot 10 werkdagen in uitgebreide gebieden. Voor internationale zendingen is de geschatte levertijd maximaal 12 tot 20 werkdagen.

De levertijd is niet gegarandeerd omdat er problemen kunnen zijn buiten veerkrachtstarshop.com die niet in onze handen liggen, zoals vertragingen in het pakket door onder andere de grote vraag, weersomstandigheden of verkeersongevallen.

Het is de verantwoordelijkheid van de klant om de levering van zijn bestelling op te volgen en als er problemen optreden, meld dit dan onmiddellijk aan veerkrachtigebrandinfo@gmail.com . Het is ook de verantwoordelijkheid van de klant om ervoor te zorgen dat de juiste en volledige informatie wordt ingevoerd op het moment van het plaatsen van de bestelling, zoals klantnaam, straat, exterieur- en interieurnummer, postcode, buurt, telefoon en e-mail, veerkrachtigstarshop.com is niet gedaan verantwoordelijk voor alle kosten gemaakt door het niet plaatsen van de juiste informatie.

In het geval van internationale zendingen, als er douane- en/of belastingkosten zijn, zijn deze voor rekening van de klant en is het hun verantwoordelijkheid om elk door de autoriteit gevraagd document te overleggen.

Bij het genereren van een internationale bestelling, sturen we een e-mail naar de klant om de verzending te bevestigen, aangezien de douane van sommige landen belastingen in rekening brengt die we op dit moment niet kunnen berekenen. Als er na de eerste 15 dagen geen bevestiging is ontvangen, wordt de bestelling geannuleerd en terugbetaald.

Voor meer informatie raden wij u aan contact op te nemen met de douane van uw land of een plaatselijk kantoor van het betreffende pakket.

VERKEERDE OF DEFECTE ARTIKELEN.

Elk defect artikel of product dat afwijkt van de oorspronkelijke bestelling, moet worden gemeld aan veerkrachtigebrandinfo@gmail.com  binnen de eerste 24 uur na ontvangst van het product. Anders kan de wijziging niet worden doorgevoerd.

Houd er rekening mee dat het voor elk defect of onjuist artikel nodig is om een fotografisch bewijs op te nemen, in de e-mail die wordt verzonden naar veerkrachtigebrandinfo@gmail.com, moet u het bestelnummer toevoegen en de situatie specificeren om door te gaan met het retourneren van de Product.

Resilient Star is niet verantwoordelijk voor schade veroorzaakt door verkeerd gebruik van het pakket door de koerier (leveringsproblemen, vertragingen, schade zijn de verantwoordelijkheid van de vervoerder), maar we zullen ons best doen om alle verzonden artikelen te beschermen.

In geval van diefstal of verlies van het pakket door de koerier zal er een melding worden gemaakt waarin veerkrachtstarshop.com met de klant afspreekt om hier gevolg aan te geven. De tijden kunnen niet worden gespecificeerd omdat ze volledig afhankelijk zijn van het pakket.

RETOURNEREN EN RUILEN.

Er zijn momenteel geen retouren of ruilingen.

Lees de maten en modellen zorgvuldig door voordat u koopt.

Laat het bij twijfel of vragen weten aan veerkrachtigebrandinfo@gmail.com en u neemt onmiddellijk contact met ons op.

PRIJZEN.

www.resilientstarshop.com behoudt zich het recht voor om productprijzen te wijzigen zonder voorafgaande kennisgeving. Al onze producten worden in Amerikaanse dollars in rekening gebracht, Resilient Star heeft geen controle over de wisselkoers die door uw bank wordt toegepast.

ALLE RECHTEN VOORBEHOUDEN.

Al het materiaal op de site www.resilientstarshop.com, inclusief tekst, ontwerpen, afbeeldingen of bestanden, is exclusief eigendom van Resilient Star en de gehele of gedeeltelijke reproductie van dit materiaal is verboden.